A ministra da Saúde, Sílvia Lutucuta, afirmou, recentemente, que a comunicação constitui um elemento indispensável para a prestação de serviços de saúde de qualidade.
“A actividade diária dos profissionais de saúde exige uma comunicação permanente e, acima de tudo, assertiva. As equipas precisam de comunicar eficazmente entre si e com os doentes, porque a comunicação é um elemento indispensável para a prestação de serviços de qualidade”, afirmou.
As declarações foram feitas no encerramento do Workshop Nacional sobre Comunicação em Saúde, promovido pelo Ministério da Saúde, através do Instituto de Especialização em Saúde (IES) e da Unidade de Implementação do Projecto de Formação de Recursos Humanos para a Cobertura Universal de Saúde (UIP-PFRHS), realizado nos dias 5 e 6 de Julho, no Centro de Convenções de Talatona.
Sílvia Lutucuta apelou aos participantes para que multipliquem os conhecimentos adquiridos nas respectivas instituições, contribuindo para o fortalecimento de uma cultura organizacional assente na comunicação eficaz, na transparência, na proximidade com os cidadãos e na melhoria contínua dos serviços.
A ministra reforçou igualmente a importância da humanização dos cuidados de saúde, defendendo que o utente deve permanecer no centro da actividade assistencial. Segundo disse, a competência técnica deve ser acompanhada por empatia, respeito e compaixão.
“Vestir a camisola do doente é colocarmo-nos no seu lugar e perguntarmo-nos como gostaríamos de ser tratados se estivéssemos naquela situação”, sublinhou.
Acrescentou que, mesmo quando não é possível salvar uma vida, os profissionais devem ter a consciência de que fizeram tudo o que estava ao seu alcance para prestar o melhor cuidado possível.
Durante os dois dias de trabalhos, especialistas nacionais e internacionais abordaram temas como o combate à desinformação, comunicação de risco, assessoria de imprensa, humanização dos serviços, vacinação, mobilização comunitária e comunicação para a eliminação da malária, poliomielite e HPV.
Sílvia Lutucuta anunciou, igualmente, a institucionalização do Workshop Nacional sobre Comunicação em Saúde como uma plataforma permanente de formação, inovação e partilha de experiências no sector.
Fonte: Jornal de Angola